FAQ — Produtos Digitais

1. Como recebo meu e-book?

A entrega é instantânea após confirmação do pagamento.

2. Em quanto tempo recebo o acesso?

Geralmente em segundos. No máximo alguns minutos.

3. E se eu não receber o e-mail?

Verifique Spam e Lixo Eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato que reenviamos.

4. Posso pedir reembolso?

Sim, mas apenas em casos específicos, como arquivo corrompido ou problema técnico.

5. Em quais dispositivos posso ler?

Computador, tablet, celular ou Kindle (dependendo do formato).

6. Posso compartilhar o conteúdo com amigos?

Não. A licença é de uso individual.

7. Posso baixar mais de uma vez?

Sim! Você pode fazer o download novamente sempre que precisar.

8. O que faço se o arquivo vier com erro?

Basta solicitar suporte para reenvio.